Gestionar y apoyar el bienestar emocional de las personas en el trabajo es crítico y es un desafío creciente para los responsables de equipos y gerentes de las organizaciones. La mayoría de las personas se verán afectadas por situaciones delicadas en el plano personal, momentos de estrés, desafíos laborales o problemas de salud emocional, ya sea personalmente o derivados de familiares y amigos, por lo que cada empresa se ve impactada de manera directa por el estado del bienestar emocional de sus empleados que termina impactando en la productividad y clima laboral.

La evidencia sugiere que la actual crisis provocada por el COVID 19 y la subsiguiente recesión económica prolongada están empeorando la situación, debido al aumento de las presiones laborales y la inseguridad en el mantenimiento del puesto de trabajo.